في منصة سحاب قولد (Sahab Gold)، نحن ملتزمون بحماية خصوصية مستخدمينا وضمان أمن البيانات وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
نقوم بجمع بعض المعلومات عند استخدام المنصة، مثل:
معلومات الحساب (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال)
معلومات المتجر (اسم النشاط، بيانات تجارية)
بيانات الطلبات والمعاملات
بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم المعلومات من أجل:
تشغيل وتقديم خدمات المنصة
إدارة الحسابات والاشتراكات
تحسين الأداء وتجربة المستخدم
الحماية من الاحتيال وتحقيق الأمان
إرسال إشعارات مهمة متعلقة بالخدمة
لا نقوم ببيع بيانات المستخدمين. قد تتم مشاركة البيانات فقط مع:
مزودي خدمات تقنيين (الاستضافة، الدفع الإلكتروني)
جهات رسمية عند وجود التزام قانوني
شركاء تقنيين لتشغيل النظام
نعتمد إجراءات أمنية مناسبة تشمل:
تشفير الاتصالات
التحكم في صلاحيات الوصول
مراقبة الأنظمة وحمايتها
يتم الاحتفاظ بالبيانات طالما كانت ضرورية لتقديم الخدمة أو للالتزام بالمتطلبات القانونية.
يحق للمستخدم:
طلب الوصول إلى بياناته
تعديل بياناته
طلب حذف الحساب حسب الأنظمة المعمول بها
سحب الموافقة على معالجة البيانات عند الإمكان
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع.